.TPSR Extensão de arquivo
Arquivo de relatório de sessão do TeamViewer Pilot
| Desenvolvedor | TeamViewer |
| Popularidade |
4,2 | 18 Votos |
O que é um arquivo TPSR?
Um arquivo TPSR armazena um protocolo de conexão criado após uma conexão do TeamViewer Pilot realizada pela versão para computador do TeamViewer. Ele é um arquivo compactado em ZIP que contém um arquivo de dados .JSON e uma ou mais capturas de tela .PNG da conexão quando anotações são adicionadas.
Mais informações
O TeamViewer é um programa usado para controlar dispositivos remotamente a fim de fornecer suporte técnico. O TeamViewer Pilot é uma ferramenta de assistência remota disponibilizada pelo aplicativo TeamViewer para computador que conta com realidade aumentada para fornecer suporte remoto entre especialistas e usuários que precisam de assistência.
O objetivo do arquivo TPSR é armazenar um protocolo de uma conexão do TeamViewer Pilot entre um "especialista" e um usuário final para fins de revisão. O arquivo é gerado automaticamente pelo TeamViewer ao final de uma conexão do TeamViewer Pilot se a configuração "Relatório de conexão" estiver ativada. Alguns exemplos de dados armazenados no arquivo JSON incluem o tipo e o nome do dispositivo, o ID do Pilot, o ID do especialista e a data, a hora e a duração da conexão.
Como abrir um arquivo TPSR
Você pode abrir arquivos TPSR com a versão para computador do TeamViewer (versão 15.11 ou posterior) instalada no computador. Basta clicar duas vezes no arquivo TPSR; em seguida, o TeamViewer solicita que seu navegador da Web padrão exiba o conteúdo do arquivo. Depois, você pode salvar o protocolo como um arquivo .PDF ou imprimi-lo.
Como os arquivos TPSR são compactados em ZIP, você também pode descompactá-los manualmente com um utilitário de compactação ZIP, como o Microsoft File Explorer, o Apple Archive Utility ou o Corel WinZip. Talvez seja necessário renomear a extensão de arquivo .tpsr para .zip para extrair os arquivos JSON e PNG do arquivo compactado. Lembre-se de que as informações não serão exibidas da mesma forma que seriam se você abrisse o arquivo com o TeamViewer.