.TPSR Extension de fichier
Fichier de rapport de session TeamViewer Pilot
| Développeur | TeamViewer |
| Popularité |
4,2 | 18 Votes |
Qu'est-ce qu'un fichier TPSR ?
Un fichier TPSR stocke un journal de connexion créé après une connexion TeamViewer Pilot effectuée avec la version de bureau de TeamViewer. Il s'agit d'une archive compressée au format Zip qui contient un fichier de données .JSON et une ou plusieurs captures d'écran .PNG de la connexion lorsque des annotations sont ajoutées.
Plus d'informations
TeamViewer est un programme utilisé pour contrôler des appareils à distance afin de fournir une assistance technique. TeamViewer Pilot est quant à lui un outil d'assistance à distance fourni par l'application de bureau TeamViewer, qui utilise la réalité augmentée pour permettre à des experts d'assister à distance des utilisateurs ayant besoin d'aide.
Le fichier TPSR sert à stocker un journal d'une connexion TeamViewer Pilot entre un « expert » et un utilisateur final, afin de pouvoir la consulter. Le fichier est automatiquement généré par TeamViewer à la fin d'une connexion TeamViewer Pilot si le paramètre « Connection reporting » est activé. Le fichier JSON peut notamment contenir le type et le nom de l'appareil, l'identifiant Pilot, l'identifiant de l'expert, ainsi que la date, l'heure et la durée de la connexion.
Comment ouvrir un fichier TPSR
Vous pouvez ouvrir les fichiers TPSR avec la version de bureau de TeamViewer (version 15.11 ou ultérieure) installée sur votre ordinateur. Double-cliquez simplement sur le fichier TPSR, puis TeamViewer demande à votre navigateur web par défaut d'afficher le contenu du fichier. Vous pouvez ensuite enregistrer le journal sous forme de fichier .PDF ou l'imprimer.
Les fichiers TPSR étant compressés au format Zip, vous pouvez également les décompresser manuellement avec un utilitaire de compression Zip, comme l'Explorateur de fichiers Microsoft, Apple Archive Utility ou Corel WinZip. Vous devrez peut-être renommer l'extension du fichier .tpsr en .zip pour pouvoir extraire les fichiers JSON et PNG de l'archive. Notez que les informations ne s'afficheront pas de la même manière que si vous les ouvriez avec TeamViewer.