.MSRCINCIDENT Extensión de archivo
Invitación de Windows Remote Assistance
| Desarrollador | Microsoft |
| Popularidad |
3.4 | 15 Votos |
¿Qué es un archivo MSRCINCIDENT?
Un archivo MSRCINCIDENT es una invitación creada por Microsoft Windows Remote Assistance, una herramienta integrada de Windows que permite que un usuario ayude a otro de forma remota. Contiene detalles con formato XML, como la configuración de conexión y la información de autenticación, y permite que un destinatario de confianza se conecte de forma remota a un equipo para resolver problemas u ofrecer asistencia técnica.
Más información
Cuando un usuario selecciona "Invite someone you trust to help you" en Windows Remote Assistance, la herramienta ofrece la opción de guardar la invitación como un archivo MSRCINCIDENT o enviarla por correo electrónico. Cuando un usuario crea un archivo MSRCINCIDENT, también se genera una contraseña. El usuario debe compartir esta contraseña por separado con el destinatario, ya sea verbalmente o mediante un método seguro.
NOTA: Microsoft eliminó Windows Remote Assistance en Windows 11 y recomienda usar la herramienta "Quick Assist" en su lugar.
Cómo abrir un archivo MSRCINCIDENT
Puede abrir archivos MSRCINCIDENT con Microsoft Windows Remote Assistance en Windows 7, 8 y 10 (no está disponible en Windows 11 ni versiones posteriores).
Para abrir un archivo MSRCINCIDENT con Windows Remote Assistance, seleccione Help someone who has invited you y, a continuación, Use an invitation file para iniciar la sesión remota. También debe introducir la contraseña enviada por el remitente antes de poder conectarse a su equipo. Este paso adicional ayuda a garantizar la seguridad al impedir el acceso no autorizado, incluso si una persona no prevista obtiene el archivo MSRCINCIDENT.