.MSRCINCIDENT Dateiendung
Windows Remote Assistance-Einladung
| Entwickler | Microsoft |
| Beliebtheit |
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Was ist eine MSRCINCIDENT-Datei?
Eine MSRCINCIDENT-Datei ist eine Einladung, die von Windows Remote Assistance von Microsoft erstellt wird, einem integrierten Windows-Tool, mit dem ein Benutzer einem anderen Benutzer aus der Ferne helfen kann. Sie enthält XML-formatierte Details, etwa Verbindungseinstellungen und Authentifizierungsinformationen, und ermöglicht es einem vertrauenswürdigen Empfänger, für die Fehlerbehebung oder den technischen Support eine Remoteverbindung zu einem Computer herzustellen.
Weitere Informationen
Wenn ein Benutzer in Windows Remote Assistance die Option "Invite someone you trust to help you" auswählt, bietet das Tool die Möglichkeit, die Einladung als MSRCINCIDENT-Datei zu speichern oder sie per E-Mail zu senden. Wenn ein Benutzer eine MSRCINCIDENT-Datei erstellt, wird außerdem ein Kennwort generiert. Der Benutzer muss dieses Kennwort separat mit dem Empfänger teilen, entweder mündlich oder über eine sichere Methode.
HINWEIS: Microsoft hat Windows Remote Assistance in Windows 11 entfernt und empfiehlt stattdessen die Verwendung des Tools "Quick Assist".
So öffnen Sie eine MSRCINCIDENT-Datei
Sie können MSRCINCIDENT-Dateien mit Microsoft Windows Remote Assistance unter Windows 7, 8 und 10 öffnen (unter Windows 11 und höher ist es nicht verfügbar).
Um eine MSRCINCIDENT-Datei mit Windows Remote Assistance zu öffnen, wählen Sie Help someone who has invited you und anschließend Use an invitation file, um die Remotesitzung zu starten. Sie müssen außerdem das vom Absender gesendete Kennwort eingeben, bevor Sie eine Verbindung mit dessen Computer herstellen können. Dieser zusätzliche Schritt trägt zur Sicherheit bei, da er unbefugten Zugriff verhindert, selbst wenn eine unbeteiligte Person die MSRCINCIDENT-Datei erhält.